エッセイ

人生の9割はコミュニケーションです。コミュニケーションの達人は聞くことの達人でもあります。人は話しをされるより話しを聞いてくれる人に好印象を感じます。話し方を学ぶことも大切ですが、聞き方を学ぶことはもっと大事なスキルとなります。聞き上手な人はどのようにしているか解説します。

初対面の人と話しをする時にはお互いに壁があります。壁がある状態では良い会話はできません。壁を取りのぞくのに効果があるのは雑談です。良い雑談ができれば緊張がとけてきたサインを相手は出します。それではそのサインについて解説します。

初対面の人と雑談をしたくても不安と感じている人がいます。これは「何を話せばいいのだろう」と考えているからです。しかし雑談とはそもそも深く考える必要のないハードルの低いコミュニケーションです。不安に感じている人は「雑談の内容」を考えすぎてしまっているのです。

雑談は初対面の人でも仲間意識を生み出す効果をもっています。コミュニケーションの達人は一つ上の ”レベル” 雑談で自分を相手に覚えてもらうテクニックを身につけています。では、相手に自分を覚えてもらうテクニックとはどんなものなのでしょうか。

名刺交換しても相手に覚えてもらえない。お得意さんから、いつも名前でなく会社名で呼ばれている。これはあなたが相手の印象に残っていないのが原因です。しかし、少しあなたの行動を変えれば、劇的に相手に自分を覚えてもらえるようになります。それは【雑談】です。この記事ではあいさつ＋雑談について解説しています。

実は仕事で電話をすることが苦手。緊張するから電話をかけたくない。以外と電話にたいするアレルギーを持っている人は少なくありません。慣れも必要ですが、少しのことを意識して電話をしていれば、自然と電話に対する苦手意識は解消できます。それではいったいどんな意識をもって電話すればいいのでしょうか。だれにでもわかりやすく解説します。

商品を買ってもらうには相手に商品の良さを伝える必要があります。説明を長々としていても何が言いたいのかが伝わりません。しかしちょっとしたコツを掴めば相手に伝えることができるのです。その簡単なコツを解説します。

相手に返答を求められているときに先に長々と説明をして答えを後回しにする人がいます。このタイプの人は相手をイライラさせてしまいます。相手がイライラしてしまったらさの先の商談は上手くはいきません。それではどうすれば相手をイライラさせずに会話を進めることができるのでしょうか。

会話中での相手に響く褒めかたを解説します。日本人はカラダで表現することをあまり得意としません。ただ単に相手に「すばらしいですね」と褒めるよりもカラダをつかって褒めたほうが相手に与える印象は違ってきます。こちらで解説する方法はオーバーなアクションではありません。ビシッっとくる簡単な方法を解説します。

雑談で自分が知らないことの話しが出てきた時に ”知ったかぶり” をしていませんか。知ったかぶりがクセになっている人は要注意です。知らず知らずにあなたの人生、損をしています。しかも ”知ったかぶり” をしていることも相手にはバレています.........